Supprimer mon compte

La suppression se fait en un écran, sans nous écrire et sans justification. Voici où cliquer et ce qui disparaît.

Depuis l’application

• Ouvrez l’onglet Plus, puis Réglages.
• Descendez jusqu’à Supprimer mon compte.
• Confirmez. La suppression est immédiate et vos sessions sont fermées sur tous vos appareils.

Ce qui est supprimé immédiatement

• Nom affiché, identifiant public, photo, couverture, biographie, tags, quartier.
• Votre numéro de téléphone, détaché du compte et rendu réutilisable.
• Votre album photo et vos statuts.
• Vos contacts, vos jetons de notification et toutes vos sessions.

Ce qui est conservé, et pourquoi

• Le registre des diamants, sous forme anonymisée : obligations comptables et intégrité des soldes des autres personnes.
• Les messages déjà reçus par vos correspondants : ils appartiennent aussi à leur conversation. Votre nom y est remplacé par « Compte supprimé ».
• Les signalements vous concernant, le temps de leur traitement.

Sans accès à l’application

Téléphone perdu ou application désinstallée ? Écrivez à contact@mbolo-gab.com depuis n’importe quelle adresse, en indiquant le numéro concerné. Nous vérifions la propriété du numéro par un code SMS avant toute suppression.